酒店回復：

尊敬的貴賓您好！感謝您給予酒店高度的評價和對我們的信任，您的滿意是我們的榮譽，酒店全體員工真誠期待您的下次光臨！祝您工作愉快，萬事如意，開心每一天，祝您國慶節快樂

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尊敬的賓客您好!很抱歉住宿給您和家人帶來了不愉快，房間空調不暖和可以第一時間通知服務人員給您調換房間，給您帶來的不便我們深表歉意。

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尊敬的貴賓您好！感謝您給予酒店高度的評價，您的滿意是我們的榮譽，喜士來酒店全體員工真誠期待您的下次光臨！祝您生活愉快

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